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我院对服务外包单位2013年度工作进行了全面考核

编辑:高大伟 来源:后勤管理处 审核人: 日期:2014/1/6 10:32:55 人气:315 加入收藏

为进一步做好学院后勤服务工作,按照学院党委和行政的计划部署,组成以分管副院长刘必千同志为组长、后勤保卫处相关负责同志为成员的考核小组。145日,考核组通过满意度测评、听取工作汇报、查阅台账资料和实地考察等方式,对学院食堂、超市、保安、保洁、绿化维护、水电维修等九家服务外包单位一年来工作进行了考核。

15下午16时,学院考核组召开考核意见反馈会,陈宏武处长代表考核组通报了考核情况,充分肯定了服务外包单位一年来的各项工作,同时对平时和本次考核中发现的问题也做了通报,并督促各服务单位按照学院的标准和要求抓紧整改到位,努力提高服务水平,不断强化服务能力,更好地为全院广大师生服务。

会上,刘必千副院长从开展考核的目的和意义、考核的科学性、考核的长期性、考核的评价性等四个方面对考核工作进行了阐述,同时从岗位操作的规范性、质量监控的过程性、甲乙双方沟通的协调性和日常管理的人文性等四个方面对我院服务外包单位的服务工作提出了新的要求和今后努力的方向。

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